LIVRAISON ET RETOURS
Politique de livraison
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Livraison en France :
Le temps maximum de préparation de votre commande varie en fonction de l'heure de votre achat. Si vous effectuez votre achat avant 13h, nous vous garantissons l'expédition de votre commande le jour même. En revanche, si votre achat est effectué après 13h, nous avons un délai maximum de 24 heures pour la préparation.
Il convient toutefois de noter que les délais de préparation peuvent être prolongés dans certaines situations telles que les samedis, les dimanches et jours féries ou les périodes de promotion.
Livraison en 2 jours ouvrables pour un tarif de 4,95€, la livraison est offerte à partir de 49€ d'achat.
Un lien de suivi vous sera transmis.
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Livraison sur Reims :
Service de livraison à domicile à Reims le jour même. Ce service est uniquement disponible en semaine du lundi au vendredi. Je vous invite à nous joindre au numéro suivant : 0611454875 pour convenir ensemble de la livraison.
Les frais de livraison s'élèvent à 4,5€ ou sont offerts à partir de 49€ d'achat.
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Click and Collect à Reims :
Vous avez la possibilité de retirer vos colis sans frais, directement à l'atelier qui se situe dans la zone Saint Rémi / Fléchambault.
Service disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Un email de confirmation vous sera envoyé avec les précisions du lieu de retrait et les horaires.
Politique de retour et d'échange
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Nous acceptons les retours et échanges dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, sous certaines conditions.
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Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à l'adresse email : contact@apeze.fr et nous vous donnerons la procédure à suivre.
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Nous proposons un remboursement ou un échange, au choix du client.
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Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et non ouverts.
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Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.